Para celebrar el lanzamiento del nuevo portal que documenta la violencia policial en Argentina de CELS, nuestro socio del programa Matchbox, organizamos una llamada comunitaria con profesionales y organizaciones de la sociedad civil que trabajan en la documentación de la violencia institucional y policial.
La llamada comunitaria se diseñó como un espacio en el que las personas especialistas en documentación puedan compartir aprendizajes, desafíos, necesidades y esperanzas. También tuvimos el placer de recibir a Juliana Miranda (CELS), Danny Rayman (Datos Protegidos/Testigo en Línea), Marina García Acevedo (HURIDOCS) e Yvonne Ng (WITNESS).
A continuación, compartimos las principales conclusiones de la conversación y una lista de lecturas y proyectos compartidos por las personas que participaron en la llamada.
ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA QUE SE ADAPTE AL CONTEXTO
A la hora de seleccionar e implementar una herramienta tecnológica para gestión de documentación, un tema clave es la capacidad de la organización para adoptarla. Independientemente de la situación, una solución tecnológica, para ser sostenible, debe adaptarse al contexto y al modelo de seguridad de la organización, así como a los flujos de trabajo del personal, y debe ser fácil de usar.
En el caso de CELS, por ejemplo, eso significaba que la plataforma tenía que adaptarse a los flujos de trabajo de una organización de derechos humanos consolidada, con un grupo rotativo de voluntarios y pasantes. En cambio, el representante de Testigo En Línea, una iniciativa joven con un equipo en crecimiento; mencionó que necesitan una tecnología que sea ágil y capaz de continuar creciendo con un grupo cambiante de usuarios.
Marina García Acevedo de HURIDOCS comentó que a la hora de elegir e implementar tecnología de gestión de documentación es clave procurar un equilibrio entre múltiples necesidades. Además, mencionó la importancia no solo de contar con una lista de estas necesidades referidas a la tecnología, sino también de comprender la historia que la organización quiere contar y cómo quiere hacerlo. Por ejemplo, las organizaciones con extensas bases de datos de amplia cobertura pueden estar contando una historia de promoción y defensa de derechos diferente de las que tienen información específica sobre un incidente, y estas diferencias también pueden afectar las necesidades tecnológicas.
CÓMO HA AFECTADO EL 2020 EL TRABAJO DE DOCUMENTACIÓN
2020 ha sido un año de turbulencias, con una crisis de salud pública mundial y movimientos ciudadanos por la justicia ganando más visibilidad en todo el mundo. Aunque el trabajo de documentación no se suspendió, inevitablemente se vio afectado por los desafíos que trajo el año. En la llamada comunitaria, varias organizaciones plantearon el problema de la pérdida de acceso físico a su documentación debido a la necesidad de trabajar de forma remota. Shauna Wright, que trabaja como voluntaria en Berkeley Cop Watch, comentó que el equipo tuvo que encontrar soluciones a medida basadas en la nube para seguir accediendo a sus datos. Juliana Miranda, de CELS, dijo que acceder físicamente a su base de datos fue imposible durante meses y decidieron implementar una forma diferente de registro. Explicó que, “No podíamos dejar de documentar simplemente porque era imposible ir a la oficina. Los casos siguieron sucediendo y tuvimos que adaptarnos a la situación”.
Varios oradores también comentaron que al tener que trabajar de forma remota a tiempo completo, se sintieron motivados a ponerse en contacto con sus colegas del sector. Ante la incapacidad de reunirse con sus pares en eventos presenciales, las personas documentadores se contactaron de manera proactiva con sus pares a través de medios digitales para aprender más sobre cómo diseñan modelos de datos, administran bases de datos de forma remota o manejan los traumas secundarios derivados de tratar con imágenes violentas. Como señaló Danny Rayman de Testigo en Línea y de la fundación Datos Protegidos, en su esencia, estos proyectos se basan en el trabajo colaborativo y comunitario. Cuando alguien quiere aprender, hay personas dispuestas a compartir sus conocimientos.
LAS COMUNIDADES IMPULSAN LOS ESFUERZOS DE DOCUMENTACIÓN
Muchas organizaciones que trabajan para documentar la violencia policial dependen del trabajo de sus voluntarios, pero mantener un sentido de normalidad y estabilidad y brindarles suficiente apoyo resultó un desafío este año, dijo Juliana Miranda. Danny Rayman, quien trabajó para documentar el movimiento ciudadano que precedió al referéndum para sancionar una nueva constitución chilena en octubre, destacó la importancia de cuidar nuestra salud y la de nuestros voluntarios encargados de documentar la violencia. (Más adelante, en la lista de lecturas, hemos recopilado algunos recursos referidos al trauma secundario que fueron compartidos durante la llamada).
CON LA MIRADA EN EL FUTURO
Los temas explorados en esta convocatoria dejaron en claro que cuando se trata de desafíos, recursos e ideas sobre la implementación de tecnología en la labor de documentación, hay mucho que compartir y debatir en la comunidad. ¡Esperamos seguir apoyando a las organizaciones y activistas que trabajan en este espacio!
LISTA DE LECTURAS
A continuación incluimos una lista de lecturas, recursos y proyectos relevantes compartidos por las personas que participaron en el transcurso de la llamada.
Proyectos
- Violencia Policial (CELS): https://violenciapolicial.org.ar/
- Justice Project Pakistan: https://data.jpp.org.pk/
- El Grito: https://elgrito.witness.org/portfolio/elgritocase/
- Berkeley Cop Watch: https://lab.witness.org/berkeley-copwatch-database/
- Korea Future Initiative’s database: https://koreafuture.uwazi.io
- HURIDOCS: https://www.huridocs.org/how-we-help/
Sobre ética y trauma secundario
- Why cellphone videos of black people’s deaths should be considered sacred, like lynching photographs, Allissa V. Richardson, Ph.D
- Handling Traumatic Imagery: Developing a Standard Operating Procedure, Gavin Rees
- Trabajar con imágenes traumáticas (Working with Traumatic Imagery)
- The hidden victims of repression – how activists and reporters can protect themselves from secondary trauma, Rossalyn Warren
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra asociación con CELS, no dudes en comunicarte con pverhaert[at]theengineroom.org. Si eres activista o miembro de una organización de la sociedad civil que está planeando o está en proceso de establecer un sistema de documentación, estaremos encantados de ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro Programa de soporte de tecnología y datos Light-Touch, mediante el cual podemos ofrecerte asesoramiento conciso y específico y soporte personalizado.
Imagen de Ula Kuźma vía Unsplash.